Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Siteyi ziyaret ettiğinizde veya Siteden satın aldığınızda www.pappuccino.com'un ("Site" veya "biz") Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklamaktadır.

Kişisel Bilgilerin Toplanması

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgiler toplarız. Müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, bir bireyi benzersiz şekilde tanımlayabilen her türlü bilgiyi (aşağıdaki bilgiler dahil) "Kişisel Bilgi" olarak adlandırıyoruz. Hangi Kişisel Bilgileri neden topladığımız hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Cihaz bilgisi

  • Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler: web tarayıcısının sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz.
  • Toplamanın amacı: Siteyi sizin için doğru bir şekilde yüklemek ve Sitemizi optimize etmek için Site kullanımında analiz yapmak.
  • Koleksiyon kaynağı: Çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanarak Sitemize eriştiğinizde otomatik olarak toplanır.
  • İş amaçlı ifşa: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır

Sipariş Bilgisi

  • Toplanan Kişisel Bilgilere örnekler: ad, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası.
  • Toplama amacı: Sözleşmemizi yerine getirmek, ödeme bilgilerinizi işlemek, sevkiyatı düzenlemek ve size fatura ve / veya sipariş onayları sağlamak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya sahtekarlık açısından taramak için size ürün veya hizmetler sunmak, ve bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
  • Koleksiyon kaynağı: sizden toplandı.
  • İş amaçlı ifşa: işlemcimiz Shopify ile paylaşılır.

Müşteri destek bilgileri

  • Toplanan Kişisel Bilgilere Örnekler:
  • Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
  • Koleksiyon kaynağı: sizden toplandı.
  • İş amaçlı ifşa:

Küçükler

Site, 18 yaşının altındaki bireylere yönelik değildir . Çocuklardan kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya veli sizseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgiler verdiğini düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel Bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmamıza ve yukarıda açıklandığı gibi sizinle sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:

  • Online mağazamızı güçlendirmek için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere yönelik diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka şekilde korumak için paylaşabiliriz.

Davranışsal Reklamcılık

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Örneğin:

  • Müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics'i kullanıyoruz. Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr. Ayrıca, buradan Google Analytics'i devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout .
  • Siteyi kullanımınız, satın alma işlemleriniz ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkındaki bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla ve bazı durumlarda tanımlama bilgileri veya diğer benzer teknolojilerin (bulunduğunuz yere bağlı olarak onay verebileceğiniz) kullanarak toplar ve paylaşırız.

Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Network Advertising Initiative'in ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz .

Aşağıdakileri yaparak hedefli reklamcılıktan vazgeçebilirsiniz:

[KULLANILAN HİZMETLERDEN KAPSAM DIŞI BIRAKMA BAĞLANTILARI DAHİL ORTAK BAĞLANTILAR ŞUNLARI İÇERİR:

Ayrıca, http://optout.aboutads.info/ adresindeki Digital Advertising Alliance'ın devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz .

Kişisel Bilgilerin Kullanılması

Kişisel Bilgilerinizi, satış için ürünler sunmak, ödemeleri işlemek, siparişinizin gönderilmesi ve yerine getirilmesi ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında güncel tutmak gibi hizmetlerimizi sunmak için kullanırız.

Yasal dayanak

Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ("EEA") ikamet ediyorsanız, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar altında işliyoruz:

  • Rızanız;
  • Siz ve Site arasındaki sözleşmenin performansı;
  • Yasal yükümlülüklerimize uygunluk;
  • Hayati çıkarlarınızı korumak için;
  • Kamu yararına yapılan bir görevi yerine getirmek;
  • Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz için.

Saklama

Site aracılığıyla bir sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 'Haklarınız' bölümüne bakın.

Otomatik karar verme

EEA'da ikamet ediyorsanız, bu karar verme süreci sizin üzerinizde yasal bir etkiye sahip olduğunda veya başka bir şekilde sizi önemli ölçüde etkilediğinde, yalnızca otomatik karar vermeye (profil oluşturma dahil) dayalı olarak işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Biz tam otomatik karar verme müşteri verilerini kullanarak bir yasal veya başka şekilde önemli bir etkiye sahipiz.

İşlemcimiz Shopify, üzerinizde yasal veya başka bir şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme kullanır.

Otomatik karar verme unsurlarını içeren hizmetler şunları içerir:

  • Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici olarak kaldırılması. Bu denilist az sayıda saat devam eder.
  • Geçersiz kılınan IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici olarak kaldırılması. Bu denilist az sayıda gün devam eder.

Kişisel Bilgileri Satmak

Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) tarafından tanımlanan Kişisel Bilgileri satmaktadır.

GDPR

EEA'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bunları yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin [VEYA ERİŞİM, SİLME, DÜZELTME VE TAŞINABİLİRLİK TALEPLERİNİ GÖNDERMEK İÇİN ALTERNATİF TALİMATLARI EKLEYİN].

Kişisel Bilgileriniz ilk olarak İrlanda'da işlenecek ve daha sonra, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, saklama ve ek işlemler için Avrupa dışına aktarılacaktır. Veri aktarımlarının GDPR ile nasıl uyumlu olduğu hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın GDPR Teknik Raporuna bakın: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

[İŞLETMENİZ KALİFORNİYA TÜKETİCİ GİZLİLİK YASASINA TABİ İSE AŞAĞIDAKİ BÖLÜMÜ EKLEYİN]

CCPA

Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere ('Bilme Hakkı' olarak da bilinir) erişme, yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. , güncellendi veya silindi. Bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin [VEYA ERİŞİM, SİLME, DÜZELTME VE TAŞINABİLİRLİK TALEPLERİNİ GÖNDERMEK İÇİN ALTERNATİF TALİMATLARI EKLEYİN] .

Bu talepleri sizin adınıza göndermesi için yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin.

Çerez Politikası

Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük miktarda bilgidir. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere bir dizi farklı çerez kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi ve tercihlerinizi (oturum açma ve bölge seçimi gibi) hatırlamasına izin vererek tarama deneyiminizi daha iyi hale getirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz attığınızda bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmediği anlamına gelir. Çerezler ayrıca, insanların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi sağlar, örneğin ilk kez mi ziyaret ediyorlar yoksa sık ziyaret ediyorlar mı.

Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.

Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler

İsim Fonksiyon
_from Yöneticiye erişim ile bağlantılı olarak kullanılır.
_secure_session_id Bir vitrinde gezinmeyle bağlantılı olarak kullanılır.
araba Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır.
cart_sig Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır.
cart_ts Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır.
checkout_token Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır.
gizli Ödeme ile bağlantılı olarak kullanılır.
secure_customer_sig Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır.
storefront_digest Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır.
_shopify_u Müşteri hesap bilgilerinin güncellenmesini kolaylaştırmak için kullanılır.

Raporlama ve Analiz

İsim Fonksiyon
_tracking_consent İzleme tercihleri.
_Açılış sayfası Açılış sayfalarını izleyin
_orig_referrer Açılış sayfalarını izleyin
_s Shopify analizi.
_shopify_fs Shopify analizi.
_shopify_s Shopify analizi.
_shopify_sa_p Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili analizleri Shopify.
_shopify_sa_t Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili analizleri Shopify.
_shopify_y Shopify analizi.
_Y Shopify analizi.

Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalacağı süre, "kalıcı" veya "oturum" çerezi olmasına bağlıdır. Oturum çerezleri, siz göz atmayı durdurana kadar ve kalıcı çerezler süresi dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında geçerliliğini yitirecektir.

Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine artık tam olarak erişilemeyebileceğini unutmayın.

Çoğu tarayıcı tanımlama bilgilerini otomatik olarak kabul eder, ancak genellikle tarayıcınızın "Araçlar" veya "Tercihler" menüsünde bulunan tarayıcı kontrolleriniz aracılığıyla tanımlama bilgilerini kabul edip etmeyeceğinizi seçebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya tanımlama bilgilerini nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz veya filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın yardım dosyasında veya www.allaboutcookies.org gibi siteler aracılığıyla bulunabilir .

Ek olarak, çerezleri engellemenin, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü şahıslarla paylaşmamızı tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Haklarınızı kullanmak veya bilgilerinizin bu taraflarca belirli kullanımlarından vazgeçmek için lütfen yukarıdaki "Davranışsal Reklamcılık" bölümündeki talimatları izleyin.

Takip Etme

"Takip Etme" sinyallerine nasıl yanıt verileceğine dair tutarlı bir endüstri anlayışı olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle yansıtmak için güncelleyebiliriz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen bize e-posta yoluyla [e-posta adresi] veya aşağıda verilen bilgileri kullanarak posta yoluyla ulaşın:

Gürsel Mh İmrahor Cd , Premier Kampus Ofis A Blok Kat:1 - 033, 34400 İstanbul , Türkiye

Son güncelleme: 26.10.2020

Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, şikayetinizi ilgili veri koruma kurumuna iletme hakkına sahipsiniz. Yerel veri koruma kurumunuzla veya şu adresteki denetleme kurumumuzla iletişime geçebilirsiniz:

%HHours
%MMinutes
%SSeconds
%-dDays
%HHours
%MMinutes
%SSeconds
%-wWeeks
%-dDays
%HHours
%MMinutes
%SSeconds
%HHours
%MMinutes
%SSeconds
%-dDays
%HHours
%MMinutes
%SSeconds
%-wWeeks
%-dDays
%HHours
%MMinutes
%SSeconds